Obtener más información sobre tus eventos favoritos o aclarar tus dudas sobre cualquier evento es muy sencillo.

Lo primero que tienes que hacer  es encontrar el evento de tu interes  dentro del portal de e-ticket. (Es justo la página donde se despliega toda la información del evento)

Del lado derecho del "Mapa de Zonas y Asientos" encontrarás un recuadro azul, donde está ubicado nuestro link para nuestro CENTRO DE ATENCIÓN PERSONAL.

Haz click en el botón para abrir el CHAT.

Se abrirá una nueva ventana directamente desde nuestra sección de ayuda en línea.

Ingresa tu NOMBRE, EMAIL y PREGUNTA,  e inmediatamente después  haz click en el botón de INICIAR.

Tu pregunta será enviada a nuestro centro de atención y en breve un asesor te atenderá.

Al iniciar el chat, podrás preguntar todas tus dudas y en tiempo real un asesor te estará ayudando en todo lo que necesites.

Al terminar la sesión no olvides dejarnos tus comentarios, para efectos de calidad y de mejora continua con nuestro servicio.

Esto nos permite mejorar día a día y atenderte cada vez mejor.